Reactivacion de Licencia

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Reactivacion de Licencia

Mensaje por rafapetit » 09 Ago 2012, 11:34

Hola compañeros, he tenido un problema gracias a el impetu de un cliente que sin avisarme formateo el servidor.

Y esta claro que despues no le funcionaba el vServer, asi que entre en la web y hice una rectivacion de la licencia, pero como en 30 minutos seguiamos sin poder poner en marcha el vServer, decidi hacer una activacion manual.

Entonces el vServer se puso en marcha sin problemas.

Pero ahora el problema lo tengo en que no puedo activar una ampliacion de 7 usuarios que me es necesaria para que todo vaya bien en la empresa.

Al pulsar el boton actualizar licencia (para introducir la ampliacion). Me sale un mensaje que dice lo siguiente:

"No se ha podido actualizar la licencia, compruebe que este utilizando un numero valido para la actualizacion solicitada."

Asi que no puedo introducir el codigo de la ampliacion de usuarios.

Bueno espero vuestras experiencias...

Gracias.
Un Saludo.

Rafa Petit (SGO - Ontinyent)

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Re: Reactivacion de Licencia

Mensaje por DESARROLLADOR » 09 Ago 2012, 18:42

Te sugiero envies un mensaje a Velneo

Me parece que debes reactivar tu vserver via internet.

pero a mi me paso un avez eso y me dieron el nuemro de lincencia. Ya que manualmente no se pudo ampliar las licencias.

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