Soporte Online utilizando Open Web Messenger

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tcirac
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Soporte Online utilizando Open Web Messenger

Mensaje por tcirac »

Siguiendo el estupendo ejemplo de Filipe y viendo lo bien que iba, me he aventurado un poco más.

Como no me gusta la dependencia de Microsoft (en casa uso Linux) y viendo que no podia tener el messenger he buscado alternativas.

He encontrado el Open Web Messenger. Un entorno en php y mysql que se puede instalar en cuarquier servidor que tengamos. Esta especificamente diseñado para dar soporte online y nos proporciona estadisticas, log de las conversaciones, posibilidad de diferentes operadores de soporte y de pasar el soporte entre operadores, así como supervisión. Está en diferentes idiomas. Super fácil de instalar. http://openwebim.org/

He implementado un mapa de ejemplo de como poner en una aplicación el soporte utilizando esta plataforma. Inspirado totalmente en el ejemplo de nuestro gran aportador Filipe.

Espero que sea de utilidad y que se pueda ir perfeccionando.
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velavisual
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Mensaje por velavisual »

Gracias por la aportacion

Lo probaremos con usbwebserver, aplicacion portable con php,mysql,mail..... etc. Es el servidor que uso para pruebas.
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Pablo Navarrete
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Mensaje por Pablo Navarrete »

hola espero alguien me pueda orientar, entre al sitio, y baje los archivos pero como los debo de instalar? como inicio una sesion de Adminsitrador en mi equipo.

De antemano agradesco sus comentarios,

Saludos.
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Mensaje por velavisual »

Pablo,

Dispones de un fichero INSTALL.TXT donde se detallan los pasos a seguir.

Abrelo con wordpad y sigue las instrucciones.

Previamente tendras que tener instalado un server php y mysql, de ahi que recomendase el usbwebserver portable y libre.
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Pablo Navarrete
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Mensaje por Pablo Navarrete »

ook, Muchas gracias por tus comentarios velavisual parece que lo que me hace falta es el WebServer bajare el que recomiendas y seguire las instrucciones.

Te agradesto!

Saludos
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Pablo Navarrete
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Mensaje por Pablo Navarrete »

He estado buscando, el usbwebserver pero los link a donde llego para descargar parece que tienen problemas, es muy pesado el archivo? alguien me lo puede pasar?

Como siempre agradesco todos sus comentarios y ayuda

SAludos!
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tcirac
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Mensaje por tcirac »

Yo utilizo el apache, php y mysql instalados en mi pc y para ello utiliza este paquete que se instala automaticamente http://www.appservnetwork.com/index.php?newlang=spanish.

En llave USB no he utilizado ninguno pero he encontrado este http://www.server2go-web.de/ No se que tal funciona, pero si es cierto que buscando usbwebserver no encontre ningun enlace que funcionara.

Ya que estoy subo una imagen del menu del administrador, solo por curiosidad.
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Mensaje por velavisual »

Hola,

UsbWebserver_en.rar


Mencionar que hay otras aplicaciones portables válidas, simplemente es la primera que encontré y me va muy bien para todo tipo de cosas.
Última edición por velavisual el 16 May 2009, 11:10, editado 1 vez en total.
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Pablo Navarrete
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Mensaje por Pablo Navarrete »

tcirac y velavisual Les agradesco por lo s enlaces que subieron, la verdad es que no estoy muy familiarizado con este tipo de aplicaciones las cuales se ven muy sencillas de manejar, prometo estudiarlas y sacarles el maximo provecho posible.

Saludos!!
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